Términos de servicio

Tavnit convierte documentos en datos estructurados. Defines un Flow que describe los campos que quieres, envías documentos por carga, correo o API, y recibes resultados tipificados. La plataforma también ofrece Collections para enviar cada documento al Flow correcto, Cleaners para transformar y enriquecer resultados, Splitters para separar PDFs combinados, Buckets para almacenamiento estructurado, revisión humana con bitácora de auditoría de solo anexar, agentes de navegador con IA y un conector MCP para asistentes de IA.

Algunas capacidades, incluidos los agentes de navegador con IA y el conector MCP, se habilitan por organización y pueden no estar disponibles en todas las cuentas.

Eres responsable de la exactitud de la información de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra bajo ella. Esto incluye expresamente las claves de API y las URLs del conector MCP, que dan acceso a los datos de tu organización y deben tratarse como secretos. Cualquiera de las dos puede rotarse en cualquier momento; renovar una URL de conector invalida de inmediato la anterior.

Los Owners y Admins de la organización controlan los roles y el acceso por Bucket. Actuamos según los permisos que tu organización configura, así que mantener esas asignaciones al día es tu responsabilidad.

Los documentos que envías y los datos extraídos de ellos son tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre tu contenido y nos otorgamos únicamente la licencia necesaria para procesarlo, guardarlo y entregarlo con el fin de operar el servicio para ti.

Eres responsable de tener derecho a enviarnos los documentos que envías y de cualquier dato personal que contengan. Cómo se maneja ese contenido se describe en nuestra Política de privacidad.

No puedes usar Tavnit para:

• Procesar documentos que no tienes derecho legal a procesar
• Infringir la ley, la propiedad intelectual o la privacidad de cualquier persona
• Dirigir agentes de navegador con IA a sitios a los que no estás autorizado a acceder, o de una forma que incumpla los términos o límites de uso de esos sitios
• Intentar eludir la medición de créditos, los controles de acceso o los límites de uso
• Revender el servicio sin un acuerdo por escrito

Los Agents actúan según las misiones que les das y contra las URLs que proporcionas. Eres responsable de ambas.

Los planes se facturan mensualmente en USD y se cotizan por volumen de procesamiento, no por usuario: todos los planes incluyen Flows ilimitados y miembros de equipo ilimitados. 1 credit = 1 page de extracción y limpieza, así que una factura de tres páginas cuesta tres créditos.

Los planes van actualmente desde $16/mes por 100 créditos hasta $599/mes por 6,000 créditos. Se pueden comprar créditos adicionales a $0.16 cada uno, con un mínimo de 50 créditos, además de cualquier plan. Los planes se cotizan por organización; agenda una demostración para ver el tuyo.

Las ejecuciones de Agents se facturan por tiempo de sesión y no por página, porque un Agent trabaja en un sitio web en vivo en lugar de leer un documento fijo.

La extracción la realiza una IA y no se garantiza que sea correcta. La salida puede contener errores, y el riesgo es mayor con escaneos de mala calidad, escritura a mano, diseños poco habituales y tipos de documento desconocidos. Eres responsable de validar los resultados antes de basarte en ellos para decisiones financieras, legales, de cumplimiento u otras de consecuencia.

La revisión humana existe precisamente porque la extracción automática necesita una comprobación. Recomendamos activarla, ya sea en cada Run o de forma condicional cuando una regla de un Cleaner marque un valor, en cualquier flujo donde un error salga caro.

Procuramos mantener el servicio disponible y con buen rendimiento, pero no garantizamos operación ininterrumpida. El mantenimiento, los incidentes y las caídas de proveedores externos pueden interrumpir el procesamiento. Si tu organización requiere un nivel de servicio contractual, contáctanos antes de depender de la plataforma para trabajo con tiempos críticos.

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se ofrece “tal cual” y sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de lucro cesante o pérdida de datos derivados de tu uso del servicio.

Puedes dejar de usar el servicio o cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos términos o cuando la ley nos lo exija. Exporta cualquier dato que quieras conservar antes de cerrar tu cuenta.

Podemos actualizar estos términos a medida que el servicio evolucione y revisaremos la fecha de arriba. El uso continuado después de un cambio constituye aceptación, y notificaremos a los titulares de cuenta los cambios sustanciales.

Preguntas sobre estos términos: support@tavnit.io.